Vận chuyển & Đổi trả

Vận chuyển

DCor cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc nhằm mang sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn. Thời gian giao hàng sẽ dao động tùy theo khu vực và loại sản phẩm, thông thường từ 2–7 ngày làm việc.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, khách hàng sẽ nhận được thông báo về tình trạng xử lý và vận chuyển. DCor hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn và trong tình trạng tốt nhất. Trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu hoặc sự cố vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi.

Đổi trả

DCor hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả ban đầu. Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Sản phẩm đổi trả cần đảm bảo còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì, hóa đơn đi kèm. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, DCor sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp yêu cầu hợp lệ, khách hàng có thể được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo chính sách của DCor.

Lưu ý: Chi phí vận chuyển và đổi trả có thể thay đổi tùy thuộc vào nguyên nhân phát sinh và khu vực giao hàng. DCor khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.